成功的企業(yè)必須擁有品質(zhì)保證的產(chǎn)品和高素質(zhì)的人才,這兩者缺一不可。
如果只擁有產(chǎn)品,而高素質(zhì)人才,這樣的企業(yè)只能是一個(gè)原始的企業(yè),長(zhǎng)此以往,退化是必然的,滅亡也是必然的!
如果我們翻看一下那些成功、不成功的企業(yè),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們?cè)谏嫫诘臓顩r是很相似的,甚至那些后來(lái)衰敗的企業(yè),還是強(qiáng)于那些后來(lái)成名成家的企業(yè)。為什么會(huì)這樣呢?這個(gè)問(wèn)題可以從企業(yè)發(fā)展的路徑中找到答案。幾乎所有的企業(yè)都是靠著產(chǎn)品、機(jī)會(huì)、智慧的老板起家的,依靠的第一個(gè)產(chǎn)品價(jià)值的挖掘,在老板的帶領(lǐng)下,企業(yè)快速獲得了成功,大量的金錢,人員涌向了企業(yè)。在這期間,明智的老板很會(huì)處理人才、利益之間的關(guān)系,他們成功的秘訣在于,愿意將更多的利益與自己的團(tuán)隊(duì)分享,這樣的作風(fēng)贏得了大多數(shù)人的認(rèn)可和追隨,企業(yè)擁有了最初級(jí)的團(tuán)隊(duì)班底,在這些人的共同努力下,企業(yè)進(jìn)一步做大,甚至上市,每個(gè)人獲得了應(yīng)有的回報(bào)。而那些對(duì)利益沒(méi)有認(rèn)清,甚至過(guò)于吝嗇的老板,要么原地踏步,要么倒閉,這應(yīng)當(dāng)是第一波淘汰,這個(gè)周期應(yīng)當(dāng)是在5~10年之間。
接下來(lái),企業(yè)進(jìn)入了上臺(tái)階階段,這個(gè)階段企業(yè)最痛苦的就是人才匱乏,原來(lái)老板一個(gè)人干的事,現(xiàn)在需要很多人通力協(xié)作才能完成。那些元老已經(jīng)開(kāi)始坐享其成了,越來(lái)越不聽(tīng)話了,但是新人有沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái),好不容易培養(yǎng)的人又很快流失了,企業(yè)一直處于人才短缺的狀態(tài)中,企業(yè)不是沒(méi)有好的產(chǎn)品,不是沒(méi)有好市場(chǎng),也不是沒(méi)有掙錢的機(jī)會(huì),就是沒(méi)有人去干,眼睜睜地看著發(fā)展的機(jī)會(huì)從身邊溜走。抓住機(jī)會(huì),抓住客戶說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但是結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人去抓,沒(méi)有人去干,更嚴(yán)重的是,老板變老,核心成員在變老,他們已經(jīng)沒(méi)有更多的精力,更多的耐心去培養(yǎng)新人了,如果他們倒下了,那么誰(shuí)來(lái)支撐企業(yè)的發(fā)展呢?它們的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能如何才能傳遞更多的后來(lái)者?如果不能,那么是否意味著所有的人必須重新來(lái)過(guò),重新走一遍原來(lái)的老路呢?在這個(gè)時(shí)候,我們才發(fā)現(xiàn),我們引進(jìn)了現(xiàn)金流水線,生產(chǎn)出了最好的產(chǎn)品,但是我們卻沒(méi)有更多適應(yīng)這些產(chǎn)品的人,我們的研發(fā)能力在增長(zhǎng),我們的生產(chǎn)技術(shù)在提高,但是我們培養(yǎng)人才的手段在下降,甚至是萎縮。我們能夠生產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品,但是我們卻生產(chǎn)不出優(yōu)秀的人才。沒(méi)有自己的人才,我們的出路又在哪里呢?誰(shuí)會(huì)為企業(yè)多年積累的知識(shí)、技能、智慧、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳承呢?
企業(yè)的成功絕不是生產(chǎn)產(chǎn)品的成功,而應(yīng)當(dāng)是生產(chǎn)人才的成功。因此,企業(yè)必須培養(yǎng)自己的人才,將企業(yè)的文化、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能,通過(guò)良好的機(jī)制源源不斷地傳遞下去。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最重視人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的競(jìng)爭(zhēng)往往落實(shí)在人才的培訓(xùn)上。拿來(lái)主義建立起來(lái)的隊(duì)伍,并不是企業(yè)的錯(cuò),也不是隊(duì)伍的錯(cuò),關(guān)鍵是能不能,將人才進(jìn)行轉(zhuǎn)化,消化。將人才的所具有的能力進(jìn)行有效的“截留、復(fù)印、分發(fā)”,是企業(yè)人人都成為某方面的專才和強(qiáng)才。這樣企業(yè)就可以從一個(gè)靠拿來(lái)主義建立起來(lái)的隊(duì)伍,成為“自己人”主政的隊(duì)伍,這樣的隊(duì)伍,不是“獅子帶領(lǐng)一群羊的隊(duì)伍”,而是“虎帶一群狼”的超強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。
事實(shí)上,不僅是銷售領(lǐng)域是這樣,企業(yè)的所有的工作環(huán)節(jié)都需要這樣,一個(gè)成功的企業(yè),一定伴隨著成功隊(duì)伍的打造,企業(yè)的發(fā)展起始于“多少能人、多強(qiáng)能人”的小團(tuán)隊(duì),企業(yè)的最終發(fā)展一定決定于“多強(qiáng)能人復(fù)制機(jī)制、多強(qiáng)人才生產(chǎn)流水線”。
能培養(yǎng)多少人,能管理多少人——這才是未來(lái)企業(yè)衡量的最關(guān)鍵指標(biāo)。
我們已經(jīng)欣喜地看到,我們的國(guó)家也已經(jīng)意識(shí)到“人才制造”能力對(duì)于提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要性,人才是重要的,但人才不能僅僅靠吸引,更要靠“制造”,要?jiǎng)?chuàng)建強(qiáng)大的“人才制造”體系,才能使“人口大國(guó)”變成“人才強(qiáng)國(guó)”。2010年6月6日公布的《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要》就表明這樣的強(qiáng)烈愿望和信號(hào)。
