- 在碰到你們極力想挽留或想招募的人才，會(huì)向更高層求助嗎？這種情況多不多？ - 這種情況非常多，甚至面對值得挽留的人才我們會(huì)不惜向比爾-蓋茨或是鮑爾默尋求幫助。 微軟今天是如何招聘的？ 今天微軟所面臨的人才招聘情況，不僅是人才競爭壓力要明顯大于以往，還有經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來，這兩點(diǎn)微軟并不否認(rèn)。 日前，微軟全球各個(gè)市場的高級人力資源總監(jiān)匯聚北京，安排中不僅要探討各個(gè)招聘中的問題，也將走訪中國主要的大學(xué)。在這期間，總監(jiān)們與騰訊科技展開對話，他們也坦承，人力資源團(tuán)隊(duì)已經(jīng)就經(jīng)濟(jì)危機(jī)可能的影響作出評估。不過結(jié)果對于微軟來說還算樂觀：經(jīng)濟(jì)危機(jī)將有助于釋放更多的人才，而穩(wěn)健的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)則利于微軟招募到更多優(yōu)秀員工。因此，微軟在全球?qū)⒃黾诱心夹碌膯T工。但對總監(jiān)們而言，重點(diǎn)是如何找到自己需要的優(yōu)秀人才，對于這點(diǎn)，微軟一直強(qiáng)調(diào)，他們動(dòng)用一切可以動(dòng)用的力量，包括邀請比爾-蓋茨和鮑爾默親自幫忙。 騰訊科技：外界所理解的微軟更多是一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，微軟的人力資源是不是要求技術(shù)出身？一般是如何去招聘到自己公司想要發(fā)展的時(shí)候特別需要的核心、優(yōu)秀的研發(fā)人員？ Patrick Sullivan（微軟中國研發(fā)集團(tuán)招聘總監(jiān)）：我不是技術(shù)出身，我在微軟從事人力資源的招聘和培訓(xùn)工作已經(jīng)有十一年時(shí)間，和團(tuán)隊(duì)在做工作的時(shí)候主要關(guān)注：從公司發(fā)展的角度來識別我們所需要的人才應(yīng)具備的特點(diǎn)和能力。在這個(gè)過程中，我們與微軟公司內(nèi)部的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人有非常緊密的合作，為公司招募合適的技術(shù)人員。 就中國以及全球包括在美國微軟在招聘方面的工作而言，首先會(huì)提出一些我們所需要的人才的具體類型、領(lǐng)域以及他的工作類別等等，然后發(fā)出這方面的職位邀請。對這些職位，很多人會(huì)表達(dá)出興趣并提交申請，然后就開始一個(gè)甄別的程序。在這個(gè)程序中，我們要看有關(guān)的申請人是否擁有那些重要的、核心的特征，比如說他們是不是注重結(jié)果，對技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案是不是有很大的熱情。還要看應(yīng)聘者是否能夠展示出一些微軟的核心價(jià)值觀，如是不是誠實(shí)、可靠，愿不愿意迎接一些重大挑戰(zhàn)等。 Kristen Roby（微軟美國總部人力資源總經(jīng)理）： 美國的情況跟Patrick Sullivan剛才講的情況類似，也會(huì)關(guān)注應(yīng)聘者的核心能力。因?yàn)樵诮裉旄呒夹g(shù)領(lǐng)域發(fā)展變化非常快，需要業(yè)界從業(yè)人員的高度的靈活性。還要看這些人是不是有解決問題的能力，以及他們是不是能夠?qū)τ嘘P(guān)的事情分輕重緩急，能夠區(qū)分出適當(dāng)?shù)闹攸c(diǎn)。與此同時(shí)還要看，通過這些可以看到這些人的核心能力。在中國的情況相類似的是，我們也請公司內(nèi)部的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人來面試這些申請人，比如提出一些問題，編一段程序的編碼，或者讓他們描述一下做某種測試，或者提出一些問題，問問他們一個(gè)烤面包機(jī)是怎么制作的，然后問一些相關(guān)的問題，考察他們的能力。并且從過去公司成功招聘人員的特點(diǎn)，在申請人中找到他們是否擁有這些能力的證據(jù)。 Peggy Garcia（人力資源招聘總監(jiān)）： 補(bǔ)充一下，我們在微軟確實(shí)有這樣一個(gè)根據(jù)不同的專業(yè)招聘到關(guān)鍵的人才的能力。比如說，我們能夠找到那些軟件開發(fā)、測試、銷售、營銷、IT等方面的關(guān)鍵性的技能人才的能力。 中國無論是技術(shù)人才還是科技研發(fā)方面都是一個(gè)非常大的市場，在大學(xué)里培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生也是舉世聞名的。我們在這里尋找的人才，主要是找那些非常善于學(xué)習(xí)，而且對新的知識非常好奇、有著很強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的人。因?yàn)榻裉旒夹g(shù)發(fā)展的速度非?？?，也許這些學(xué)生今天他們所懂得的知識，四五年之后可能就不再有用了，因?yàn)榈侥莻€(gè)時(shí)候會(huì)有新的東西出來，所以我們非常關(guān)注與這些人才的學(xué)習(xí)能力，在微軟我們跟雇員每年都要花很多的時(shí)間接受培訓(xùn)，他們學(xué)習(xí)方面的積極性非常高，希望我們的雇員能夠一直走在他們技術(shù)的前沿。而且對于公司其他部門所產(chǎn)生的新事物，一直要保持一個(gè)好奇心，我們希望建立起這樣的模式，而且是快速學(xué)習(xí)得到的結(jié)果，能夠在微軟內(nèi)部的各個(gè)部門很快的得到分享。 騰訊科技：各地優(yōu)秀的研發(fā)人才畢竟是少數(shù)的，也非常個(gè)性化。如果有微軟特別非常渴求的人才，但是他的個(gè)性又不太適合加入，這時(shí)微軟會(huì)怎么辦？ Kristen Roby（微軟美國總部人力資源總經(jīng)理）：微軟內(nèi)部就有很多很有個(gè)性的這些人，我們也是鼓勵(lì)在微軟的雇員要做自己，然后通過做自己把他的工作做到最好。我們在微軟的人力資源部門所做的工作之一，就是同有關(guān)的經(jīng)理一起來努力，創(chuàng)造一個(gè)使微軟的雇員能夠做自己、能夠融入微軟環(huán)境的這樣一個(gè)環(huán)境。 在微軟總部以及在中國，我們都保持了一定的靈活性，也就是說對于那些微軟的雇員來講，對于他們的公司都有著有關(guān)的任務(wù)要求，只要完成這些任務(wù)，至于他們?nèi)绾瓮瓿蛇@些任務(wù)，在這方面程序上的要求就不這么的嚴(yán)格。我本人參與了很多微軟內(nèi)部技術(shù)部門的工作，從工作時(shí)間來講更是一個(gè)傳統(tǒng)的人，習(xí)慣于早八點(diǎn)、晚五點(diǎn)，而技術(shù)人員有的是從十點(diǎn)、十一點(diǎn)來上班，晚上加班在辦公室里多待一些時(shí)間，我們鼓勵(lì)這樣做，當(dāng)然也是鼓勵(lì)以更傳統(tǒng)的方式來工作，只要他們能夠完成他們的工作任務(wù)就可以了。特別是在微軟的技術(shù)部門，工作本身就是非常創(chuàng)造性的工作，有這樣創(chuàng)造性的個(gè)性的員工很難給他們一個(gè)模子。 John Williams（人力資源高級總監(jiān)）： 在這里我想補(bǔ)充一下，微軟對他來講有一個(gè)很大的所謂的資產(chǎn)或者說優(yōu)勢，就在于他在全球有非常多樣化的業(yè)務(wù)。因?yàn)橐粋€(gè)公司從事多樣化的業(yè)務(wù)，就能夠更多的包容、接受，不同雇員的風(fēng)格以及他們的文化。 騰訊科技：談到企業(yè)對于人才的吸引力，不少競爭對手如Google對于人才的吸引力也在增加中。在加強(qiáng)人才的吸引力方面，微軟會(huì)做一些什么樣的工作來維持自己的競爭力？現(xiàn)在感覺到的壓力大不大？ Patrick Sullivan（微軟中國研發(fā)集團(tuán)招聘總監(jiān)）：在中國，微軟對于頂級的技術(shù)人才的競爭或者說爭奪的壓力來自許多公司，他們都需要非常高級的軟件技術(shù)人才。但這是一個(gè)很好的健康的對人才的競爭。我們所做的事情，就是讓微軟內(nèi)部有一個(gè)非常好的雇員的價(jià)值觀，在這里邊，微軟有非常出色的人，我們每天都同這些人打交道，在微軟內(nèi)部，可以說通過與他們打交道的過程，他們的知識、他們的能力，給每個(gè)人都帶來了一種挑戰(zhàn)，所以說是一個(gè)相互的挑戰(zhàn)。 在這里我們需要面臨一種環(huán)境，在環(huán)境中使微軟雇員非常出色工作，能夠分享他們的想法，而且能夠在其他人的幫助下不斷得到發(fā)展。微軟有著非常廣泛的技術(shù)領(lǐng)域和平臺，各個(gè)方面的技術(shù)人才在微軟都能夠找到他一手所長的機(jī)會(huì)，這個(gè)結(jié)果使得微軟向他的雇員提供無與倫比的職業(yè)發(fā)展的路徑。 比如說今天一個(gè)人做人力資源的工作，如果他覺得在營銷方面有這方面的能力，公司也可以幫助他向營銷方向發(fā)展。在軟件開發(fā)方面，如果一個(gè)人一直想做軟件開發(fā)，他也可以開始開發(fā)IE、瀏覽器，幾年以后他可以進(jìn)入微軟搜索服務(wù)軟件開發(fā)的領(lǐng)域，也許幾年之后他會(huì)轉(zhuǎn)到微軟Office，用他的才能，使Office提高到更高的水平。 騰訊科技：目前全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷，對微軟的招聘有沒有很大的影響？ Patrick Sullivan（微軟中國研發(fā)集團(tuán)招聘總監(jiān)）：作為一個(gè)最佳的實(shí)踐而言，微軟一直在全球不斷地審查招聘和成長方面的政策。我們認(rèn)為對這些政策進(jìn)行主動(dòng)的有效的管理，將會(huì)有助于我們克服目前所面臨挑戰(zhàn)性的經(jīng)濟(jì)的環(huán)境。所幸的是在財(cái)務(wù)方面，微軟目前處于一個(gè)非常穩(wěn)健的地位，這樣的地位有助于微軟的持續(xù)增長，有助于我們招募和招聘有關(guān)的人才。我完全有理由相信，在這個(gè)財(cái)年剩下的時(shí)間里，我們將會(huì)繼續(xù)在全球增加新的人員。 在現(xiàn)在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，在市場上有一個(gè)所謂人才的洪流，在人才的洪流之中，如何找到合適的人才，借用一句話好像大海撈針一樣，人才在市場上的流動(dòng)速度已經(jīng)大大增加了 Carrie Olesen（員工能力拓展總監(jiān)）：作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們是花了一些時(shí)間來討論現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢，對于中國以及在世界上其他地方我們業(yè)務(wù)的影響，而且也討論了在這個(gè)時(shí)候人力資源部門應(yīng)該專注于哪些事情，我想這也是您剛才所提的問題的用意所在。在這方面，微軟給我們的雇員能夠提供一系列的福利方面的支持，特別是幫助那些遇到困難的雇員，而且我們一直是盡力保持與雇員進(jìn)行溝通，同時(shí)幫助公司的領(lǐng)導(dǎo)人能夠更加有效的向他們闡述有關(guān)商務(wù)策略，并且能夠有效的專注于他們的事情。我們的人力資源團(tuán)隊(duì)一直幫助我們的雇員來克服他們所受到的影響，這種影響不只是指微軟公司在內(nèi)部工作中遇到的影響，也包括他們在生活其他方面的受到的影響。 畜牧獸醫(yī)人才招聘推薦