【說明】本來是想寫《農(nóng)牧電商是火了還是蔫了》,后來私下很多朋友希望我就這個話題深度的講一下,于是,改變了方向,決定以更深度、更廣度去幫助大家梳理一下農(nóng)牧電商的思維方向,于是,有了這篇5500字的長文。前2000字曾經(jīng)刊出,后3500字是新鮮出爐的深度解讀。
一、農(nóng)牧電商的幾個瓶頸?
農(nóng)牧電商舉起大旗應(yīng)該從2014年3月算起,在3.15前,兩家企業(yè)幾乎同時高調(diào)宣布進入農(nóng)牧電商領(lǐng)域,以超低價預(yù)混料引爆市場,算是一時激起千層,眾說紛紜、褒貶不一。但至少有一點是肯定的:行業(yè)大部分人并不看好農(nóng)牧電商,認為主要有幾個難以逾越的障礙。
1、物流的問題如何解決?
大家普遍認為雖然產(chǎn)品價格放低了,中間環(huán)節(jié)減掉了,但由于中國農(nóng)村物流不便,從縣鄉(xiāng)到客戶那里的最后一公里是最大的障礙,解決不了這個問題,物流成本就很高,反而沒了競爭力。
2、賒銷的問題如何解決?
尤其是飼料的采購,養(yǎng)殖戶有賒銷的習(xí)慣,網(wǎng)上銷售不可能像傳統(tǒng)一樣做賒銷。
3、服務(wù)的問題如何解決?
質(zhì)疑的人認為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料不同于消費品,客戶購買產(chǎn)品的同時需要服務(wù),沒有服務(wù),產(chǎn)品的品質(zhì)很難體現(xiàn)出來。
4、信任的問題如何解決?
線下銷售,通過銷售員面對面的拜訪,客戶還可以參觀工廠,信任比較容易建立起來,而網(wǎng)上銷售,如何建立起信任?又如何處理投訴?
【王中解讀】
其實,有這些顧慮并非沒有道理,只是,你如果用傳統(tǒng)的思維,你永遠找不到答案,所以,很多人把互聯(lián)網(wǎng)稱為一種革命?革命是什么?是砸爛就社會,建立新社會的過程。這個革命其實更多的是思維上的革命,腦洞打不開,電商做不好。在我們眼里,這些問題都已經(jīng)不是問題,早已經(jīng)有了答案和有成果的實踐。
二、農(nóng)牧電商為何未成主流?
1、趨勢未到
有人斷言農(nóng)牧電商不會成為主流。這話還是有點武斷了,會不會成為主流無需爭議,而是要看趨勢。什么叫“趨勢”?未來一定會發(fā)生的,不以個人意志為轉(zhuǎn)移的?;ヂ?lián)網(wǎng)是什么?是絕大部分行業(yè)都要“+”上的,農(nóng)牧行業(yè)也不例外,也不可能例外。
在我國,農(nóng)業(yè)通常會落后一步甚至是幾步,今天,消費品電商已經(jīng)如火如荼,搞了10幾年,也僅僅是超過了社會消費品零售總額的10%。農(nóng)牧電商在航母型企業(yè)還沒有真正參戰(zhàn)的情況下,一些中小企業(yè)嘗試性的介入,從開始到現(xiàn)在也不過兩年,急什么?
農(nóng)牧電商雖是趨勢,但尚未到來。
2、主力未上場
我個人認為,現(xiàn)在農(nóng)牧電商還沒有主力上場。宣稱進入農(nóng)牧電商的知名飼料企業(yè)僅有“大北農(nóng)”(農(nóng)信互聯(lián))、“禾豐”(逛大集)、“正邦”(小牧人)、“陜西康達爾”幾家而已。多數(shù)企業(yè)只是看到了趨勢,在試水,并沒有脫了衣服裸身跳下去。這些企業(yè)都是數(shù)百萬噸的體量,在趨勢沒有真正到來之前,誰都不會舍棄既得利益去拼價格。那么多的經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員怎么辦?現(xiàn)在裸泳,在趨勢沒到來之前就已經(jīng)死掉了,那才是真正的得不償失。
3、摸不到脈搏
現(xiàn)在看起來,大多數(shù)已經(jīng)開始做農(nóng)牧電商的,也多數(shù)是敗多勝少。什么叫“敗多勝少”?就是投入了資源、時間、精力,但收獲寥寥,投入產(chǎn)出比不佳,還看不到未來。
實際上,這個行業(yè)里,還是有很多過去經(jīng)營困難,規(guī)模較小的企業(yè)利用電商有了很好的發(fā)展。且不說它未來可以走多遠,走多遠不是單靠做電商就可以的,還是要比技術(shù)、比采購、比生產(chǎn)、比穩(wěn)定、比服務(wù)、比資源,這是個系統(tǒng),未來競爭的就是系統(tǒng),長跑未必勝到最后,但這一程的確超過了很多選手,這已經(jīng)很好了,活下來才有機會,活下來才有未來。
三、農(nóng)牧電商的五種介入動機
1、虛晃一槍型
這一類的主要是大企業(yè),而且很可能是上市公司。看到了趨勢,想做;搞個平臺,炒點概念,股價就會多一點上漲的元素
2、媒體躁動型
很多紙媒早已沒有了影響力,而網(wǎng)媒也在一直尋求新的收入來源。手里如果有有一些讀者、粉絲,又不能很好的變現(xiàn),實在是可惜。做個平臺本身就是輕車熟路,萬一做出一家上市公司,那就是意外的驚喜了。馬云可以,我們?yōu)槭裁床豢梢??夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢?
3、走投無路型
手里本來就沒有多少量,反正死馬當作活馬醫(yī),做可能生,不做一定就是死,試一試,總比等死強。
4、折騰不休型
有的企業(yè)的確喜歡折騰,喜歡進行各種創(chuàng)新的嘗試,絕不放過任何一次機會,雖然還沒折騰大,但總是折騰下來了,死掉了一批,但折騰的還在。這種折騰是一種創(chuàng)新,每一次折騰都讓自己多活幾年。
5、機會敏感型
還真的有幾家這樣的企業(yè),善于發(fā)現(xiàn)機會,并能從機會中找到自己的發(fā)力點。如果按照常規(guī)的競爭,可能勝出的機會并不多,而機會來了,則有彎道超車的可能。的確,機會是無處不在的,但總是只有少數(shù)企業(yè)可以抓住這種機會。
思考一下,現(xiàn)在行業(yè)中知名度比較高的“匯通農(nóng)牧”(平臺)和“小米牧場”(直銷),屬于哪種類型?
四、農(nóng)牧電商的那些“控”
見過太多做農(nóng)牧電商的,憑著一腔熱情和凌云壯志,但理想和現(xiàn)實完全是兩回事。一方面認為農(nóng)牧電商前景誘人,另一方面現(xiàn)在做的舉步維艱,總是找不到感覺。以我們的研究,現(xiàn)在主要有三類。
1、技術(shù)控
這一類的,認為電商就是抓住“電”的機會,“電”做好了,商水到渠成了。為了把“電”做好,天天到處聽課,各種互聯(lián)網(wǎng)思維,各種互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,各種電商營銷手段。但怪就怪在這里,什么招都用了,就是結(jié)果不好,不出成績。曾經(jīng)有一個熟人,人腦袋很聰明,很會發(fā)現(xiàn)機會,搞了電商以后,拼命地買各種營銷軟件,參加各種學(xué)習(xí),揣摩各種成功案例,但就是沒把量做起來,而很多看起來笨笨的農(nóng)牧電商,還真把量做起來了,這問題究竟出在哪里?這是值得深思的。其實,我們這里說的技術(shù)控,是一個泛概念,還包括軟件控、概念控。
2、地推控
我相信大多數(shù)做農(nóng)牧電商的企業(yè),一開始的選擇不是走地推的道路,而最后卻不得不有這樣一個選擇。因為只要是地推,就意味著還會產(chǎn)生一筆不小的推廣費用。電商出現(xiàn)的初期,大部分是以相對有競爭力的價格來吸引用戶,因為基本上都是宣稱“砍掉中間商。還利養(yǎng)殖戶”。但事實上,這只是一個設(shè)想,一種愿望,電商企業(yè)如何和用戶之間低成本地建立鏈接?又如何取得用戶的信任? 并最終實現(xiàn)交易?經(jīng)過嘗試,大部分企業(yè)并不具備這種能力,于是不得不走上了地推的道路。那么,以地推為主的農(nóng)牧電商如何構(gòu)建自己的競爭力?或者長久的保持這種競爭力?這個競爭力至少應(yīng)該包括“較有競爭力的產(chǎn)品價格”吧?
不過,還真的有完全不靠地推而殺出一條血路的,那就是“美傲”,“美傲”劍走偏鋒的推廣方式,雖讓行業(yè)頗有微詞,但能夠迅速讓行業(yè)幾乎家喻戶曉,它的傳播成本很低。如果不看手段,只看結(jié)果,“美傲”是贏家。不過,僅以線上為主推廣的農(nóng)牧電商,暫時還只幾家,除了一個“美傲”,如果說還有兩家的話,由于種種原因,我不愿意讓人誤會,在這里就不再提及了。
3、平臺控
農(nóng)牧電商雖然還沒出現(xiàn)巨無霸,但電商平臺卻實實在在的出現(xiàn)了很多。這個數(shù)字就像官兵比例一樣不協(xié)調(diào)。大家忙著招商,免費入駐平臺,甚至免費提供倉儲。為什么要這樣做?搞平臺的都知道,這就像是修高速公路,只要有車在上面行駛,將來就可以收通行費。建平臺就是建市場,一旦成功,就是千秋大業(yè)。當然了,更多建平臺的還懷揣上市的夢想,雖然是九死一生,但吸引力足夠大。
很多人做了平臺,但在做之前卻可能沒有想到位:一個九死一生的事情不是不能做,關(guān)鍵是你憑什么做(資源)?如何做?能做到什么程度?最后的結(jié)局是什么?做平臺的投入遠比做產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)直銷型電商投入更大、周期更長、風(fēng)險更大、成功的概率更低。
五、誤區(qū)究竟在哪里?
1、缺乏系統(tǒng)思維
不管是企業(yè)電商直銷,還是做平臺建網(wǎng)上市場,你都要想清楚一個最根本的問題:你憑什么?
?。?)直銷型農(nóng)牧電商的五個必答題
?憑什么吸引到用戶?
?憑什么讓用戶相信?
?憑什么讓用戶行動?
?憑什么讓用戶持續(xù)?
?憑什么把上述四條做到了,而且還能做到低成本的?
做平臺電商肯定難度要高于直銷型電商。這就像建設(shè)一個市場容易,但要想把市場搞火則不容易。市場只要不火,你那么大的投入基本上早晚會成為一個廢墟。其實,做電商平臺不難,招商也不難,最難的是招來的商如何讓他們滿意?所以,也要回答幾個問題。
?。?)電商平臺的幾個必答題
?你和公眾型平臺(淘寶、京東)有什么區(qū)別?
?你有能力引流用戶并形成巨大的購買力嗎?
?你能給入駐企業(yè)一年帶來多少銷量?
?入駐企業(yè)一旦銷量大增,會不會自建平臺,棄你而去?
?你這個平臺的盈利模式是什么?可以持久嗎?
如果這些問題你不能肯定的回答,并有能力能夠?qū)崿F(xiàn),你做這樣一個平臺就是浪費時間和投入,最終還是竹籃打水。現(xiàn)在,我們已經(jīng)看到了很多的平臺如同雞肋,做,看不多希望,不做,又不甘心。
2、缺乏有效的方法和手段
現(xiàn)在,小有成績的農(nóng)牧電商都不復(fù)雜,往往是憑借做對了幾點就有了突破。比如:豬E網(wǎng),他們有媒體,有很多的粉絲,現(xiàn)在是把粉絲變現(xiàn),這就能帶來一定的銷量。不過,行業(yè)內(nèi)和豬E網(wǎng)有同樣資源的并不多,而且他們也在嘗試,如搜豬網(wǎng)、新牧網(wǎng),都建了自己的平臺,這幾個平臺憑借存量粉絲活下來都不是問題,但能走多遠?能做多大?現(xiàn)在還看不出來。
“美傲”的手段很簡單:用女人和性的擦邊球引起熱議,先關(guān)注企業(yè),再關(guān)注所謂的美女,最后通過產(chǎn)品的嘗試逐漸贏取訂單。這個劍走偏鋒的傳播很快、傳播面很廣,嘗試合作者很多,即使只有一小部分人最終成為經(jīng)銷商和用戶,也是一個不錯的結(jié)果。
幾家小有成績的電商公司手段各有不同,但總有幾件簡單的動作做的不錯。
3、缺乏有吸引力的產(chǎn)品
在網(wǎng)上采購的動機都是被低價所吸引嗎?
當然,作為生產(chǎn)資料,物美價廉是所有人的需求。但關(guān)鍵是價廉真的物美嗎?所謂的物美是什么?在不同的時期,這個物美的標準是不一樣的。養(yǎng)殖虧損期、養(yǎng)殖微利期、養(yǎng)殖暴利期,這幾個階段中,用戶和經(jīng)銷商對物美價廉的標準是大不相同的。
比如大北農(nóng)的“貝貝乳”,如果降低20%的價格在網(wǎng)上銷售,一定會有很多購買者,但大北農(nóng)不會這樣干。因為會影響它渠道的銷售,會形成嚴重的沖突。所謂的物美價廉都是比較出來的,和別人的比較,和自己產(chǎn)品的比較,和過去的比較。但最后還得是用數(shù)據(jù)說話,這是所有生產(chǎn)資料營銷不得不面對的問題。營銷的難點是“信任”的問題。你沒辦法解決這個問題,你的的營銷就無法成功。
客戶在網(wǎng)上采購的另一個動機是買自己當?shù)貨]有的東西。關(guān)于這一點,很多做電商的忽略了。這個可以有兩個思維:一個是差異化的產(chǎn)品,一個是你突出的賣點。
六、農(nóng)牧電商還要不要做?
1、電商不是要不要做的問題,而是什么時候做和如何做的問題。
未來所有的商都會加上“電”,根本不存在是不是電商的問題。20年前,銀行是用算盤算賬的,后來打廣告“電腦儲蓄”,用“電腦”來吸引客戶,今天,你看銀行還有用算盤的嗎?算盤作為傳統(tǒng),已經(jīng)成為過去時。
在講要不要做電商之前,我們先看一下未來行業(yè)的趨勢,做事要依趨勢而謀劃,否則,永遠落在后面,抓不住機遇。下面,我們來探討一下這個話題:
2、你是個商,還是個鏈?
?。?)未來農(nóng)牧業(yè)存在的方式大概有四種
?自主者:
就是我們說的產(chǎn)業(yè)鏈,全部自己玩,和你沒啥關(guān)系;
?組織者:
較強勢的企業(yè),有關(guān)鍵資源的企業(yè),抓住價值鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),去整合相關(guān)者,組成一個合作性質(zhì)的“鏈”或者一個“圈”;
?參與者:
專業(yè)性較強的企業(yè),沒能成為組織者,但在“鏈”和“圈”中發(fā)揮自己的價值;
?游離者:
?。?)存在方式?jīng)Q定了行動方式
游離的原因多樣。事實上雖然在服務(wù)畜牧產(chǎn)業(yè),但游離于各個“鏈”和“圈”之間。不封閉、不主導(dǎo)、不固定。
第?種和第?種具有很大的自主性,在營銷中,需要更多借助自己的力量,開拓自己的渠道,開發(fā)自己的客戶,而不是別人。
第?和第?類則是平臺的組織者和建設(shè)者。?和?是緊密型,?是松散型,?甚至是獨立自主型。
?和?更需要去做電商,利用互聯(lián)網(wǎng)建立高效的渠道,與客戶(主要是用戶)建立起直接的聯(lián)系,推廣自己、發(fā)展自己。?和?玩的是資源,是領(lǐng)導(dǎo)者和組織者;?和?玩的是專業(yè)和能力,是挑戰(zhàn)著;
?和?在?和?中比較容易活下來,當頂多能夠喝口湯,而如果想吃肉,甚至迅速發(fā)展,建立自己的王國,就要走獨立自主的道路。?的方向是?;?的方向是?或?;在輕資產(chǎn)和證券化的趨勢中,?是一種非常有生命力的方式。
七、農(nóng)牧電商不乏成功者
1、飼料電商成功典范之一:小米牧場
“小米牧場”無疑是飼料電商的成功典范之一,因為它與媒體類電商不同,它沒有媒體資源,但用“電”殺出一條血路,并且走向了全國,開始以互聯(lián)網(wǎng)思維重新布局、重構(gòu)商業(yè)模式,走自己獨特的道路,朝多平臺和做和自建平臺的方向發(fā)展。
2、動保電商成功典范之一:巨龍動保
很多中小型動保企業(yè)在走向沒落,而“巨龍動?!痹谘杆籴绕?。我不想談他們的銷量,只想說一點,如果他們按照傳統(tǒng)的營銷方式,肯定不會有這樣的速度,也不會有今天結(jié)果。
3、電商平臺成功典范之一:匯通農(nóng)牧
“匯通農(nóng)牧”不是做飼料和獸藥起家,也沒有自己的媒體資源,但今天,僅僅一年后,成功引進了“國泰君安”的戰(zhàn)略投資。這不是個簡單的事情,專業(yè)的投資機構(gòu)不是傻瓜,投資是謹慎且理性的,它的介入本身就代表了這個平臺階段性的成功。
八、我們的使命
我們看待一個新生事物,不要排斥,也不要看它細節(jié)上的問題,要多看它成功的關(guān)鍵要素和成功經(jīng)驗,這才是對我們有價值的東西。兩年前,我們對農(nóng)牧電商嗤之以鼻,是因為“看不見”和“看不起”。
既然農(nóng)牧電商一定要做,那么我們就要找到這把鑰匙,打開農(nóng)牧電商成功之門的鑰匙。否則就會“看不懂”和“來不及”。
未來,我們會調(diào)研、總結(jié)成功企業(yè)的核心密碼,希望能用案例來解讀。這也是,中國電子商務(wù)協(xié)會農(nóng)牧專業(yè)委員會存在的價值和必須要做的事情之一。
