今年初，30歲的宋偉雙喜臨門，一是順利升職為廣告公司策劃部經理，二是和愛人走上了紅地毯。單位的同事紛紛送上禮物和祝福，唯獨高燕顯得格格不入。原來，高燕和宋偉曾有過一段戀情，公司上下都知道。當時是高燕倒追的宋偉，加班時她會給宋偉帶來自己親手包的水餃，周末則找機會約宋偉出去爬山，但宋偉始終和她保持距離，直到高燕提出想見宋偉的父母時，宋偉終于做出了了斷：“對不起，我們不合適，又在同一部門，這樣不好，還是做朋友吧！”

　　宋偉的拒絕令高燕大跌面子，尤其是部門同事都在背后議論：“被人家甩了，不知趣的女人！”因為這事，她還生了場大病。此后，她與宋偉反目成仇，好像宋偉成了與她不共戴天的敵人，她甚至處處玩花招戲謔他。部門聚餐，她帶上新男友一起參加，主動向宋偉打招呼，向大家炫耀新男友是房地產大佬；上班空閑時間，她就給大家曬和男友去新加坡、泰國旅游的照片，尤其是宋偉在場的時候，她更是含沙射影，眼神似笑非笑：“有些人總是自以為是，把自己抬到天上，到頭來連地上的垃圾都不如！”對此，宋偉或是冷笑幾聲，或是轉身離開，“都是同事，我能把她怎么著？下一步領導要提拔我，我不想為她而白白丟掉這個機會！”宋偉滿腔憤慨地說。

　　宋偉升職后，高燕對他的報復表面上看有所收斂，其實是轉移到背地里做功去了。先是攛掇新來的員工翹班，被宋偉逮住后，她順理成章地把責任都推到別人身上；接著又故意把做好的策劃書弄丟，說是電腦中病毒所致，她本以為宋偉拿她沒辦法，沒想到宋偉扣了她的工資，并在周會上對她進行了嚴厲的批評?！澳銥槭裁匆屛蚁虏粊砼_？”高燕當場問宋偉?！笆悄阕约禾^分了！我一再給你面子，你卻得寸進尺，不要以為我不敢辭退你！”宋偉一本正經地回答。

　　應對妙招：有句話說得好，“要想讓下屬對你心服口服，最好的武器就是威信?！比绻聦偈亲约涸浀膽偃?，對付起來的確有些難度，既要顧及自己面子，又要照顧TA的臉面。但是，一定要擁有明確的底線，首先自己要把自己當回事，做到自信無敵，才能去管理下屬，讓下屬對你服從。所以，大膽地與騷擾你的下屬進行公開對決，只要把話說到理上，以理服人、以情動人，這就是最好的妙招，既能維護自己，又能威懾住對方。

現象分析

　　心理學家曾對人的服從程度與懲罰欲做過臨床測試：一名學生坐在一把椅子上，他必須在規(guī)定時間內迅速記住一組單詞。每當學生出現差錯時，一名教師就會用電擊打學生一下，學生出錯越多，電擊頻率越大、越快。測試發(fā)現，教師的懲罰與學生的服從程度成正比。學生承受的痛苦越大，教師懲罰得就越厲害。這種情況表現在工作中，就是人們所說的精神騷擾。

　　精神騷擾這個概念最早出現于法國心理醫(yī)生瑪麗。法郎思。伊麗格艷的著作《精神騷擾：日常生活中的暴力》中，她根據臨床治療病人的經驗撰寫了這部學術著作，沒想到竟成為大眾暢銷書。作者根據讀者來信做了一個問卷調查，調查顯示，58%的人遭受的精神騷擾來自上級，29%的人來自集體，12%的人來自同事，1%的人來自下屬。

　　調查還顯示，在受害者當中，有37%的人最終被迫辭職，20%的人被解雇，23%的人被迫請長期病假，4%的人喪失工作能力，1%的人不再適宜原來的工作。