“我們不在乎你使用了什么招數(shù),我們不在乎你招來了什么蜂引來了什么蝶,我們在乎的是alexa曲線的飆升……”最近,某團購網(wǎng)站在招聘微博運營專員時,打出了這樣的招聘信息,一時引起網(wǎng)友熱議:微博運營到底是什么?
當你的粉絲超過100,你就好像是一本內刊;超過1000,你就像是一個布告欄;超過1萬,你就像一本雜志;超過100萬,你就是一份報紙;超過1000萬,你就是電視臺;超過一億,你就是中央電視臺。這里,說的不是明星,而是當你擁有了一個微博之后。微博是一個免費宣傳渠道。某知名互聯(lián)網(wǎng)公司從事微博運營工作的廖先生強調:微博營銷不可以無底線,相反,在發(fā)布每一條微博前都需要深思熟慮。“有時候1個字、1句話,就有可能傷害到一大批粉絲,導致信任危機,一個微博用戶取消關注,則代表你失去了一個潛在消費者。”
目前,在廖先生的打理下,該企業(yè)微博粉絲數(shù)已經(jīng)超過11萬。廖先生表示,微博運營專員的職責就是營銷或宣傳,根據(jù)公司狀況、社會動態(tài)做發(fā)布,主要工作內容就是加粉絲、做評論、策劃選題、找樂子。
與傳統(tǒng)營銷區(qū)別很大,微博運營專員必須花費不少的時間來積累微博人脈,獲取粉絲們的信任,“我舉個例子,如果你是一家糖果廠商,那么一則關于糖果的早安問候帖,一定比一則生硬的企業(yè)新聞更吸引微博用戶關注。”廖先生說。
企業(yè)打出“高薪誠聘”招聘“微博控”
昨日,記者看到,重慶一家大型食品公司以“2600元的底薪+績效+提成”的優(yōu)厚條件緊急招募微博運營專員。該公司人力資源部負責人楊小姐告訴重慶晨報記者,招聘信息發(fā)布了不到1周時間,就已經(jīng)收到求職簡歷上千份。
楊小姐表示,這次他們招聘的基本要求是要有微博賬號,“我們要求每一位求職者都提供自己的微博地址和粉絲數(shù),新浪、騰訊、搜狐等都行,最好有半年以上的使用經(jīng)驗,粉絲數(shù)、評論數(shù)、回復數(shù)等自然是越多越好。”
楊小姐說,因為公司屬性比較傳統(tǒng),公司里的很多老員工對微博甚至網(wǎng)絡并不熟悉,“這次老板也是下了決心,要為公司注入一股新鮮血液。”楊小姐說,就目前公司收到的求職簡歷來看,并沒有太多合適的,這讓她多少有些失望。
對此,廖先生表示,微博營銷具有一定的特殊性,很多微博運營人才都是“微博控”,所以微博運營專員這樣職位的招聘,一般都是通過微博本身實現(xiàn)的。
考核粉絲數(shù)和轉發(fā)數(shù)
楊小姐說,微博運營專員的收入也是與自身業(yè)績掛鉤的。公司考核微博運營專員的標準已經(jīng)制定出來,主要是考核官方微博的粉絲增長數(shù)量、微博數(shù)量、轉發(fā)數(shù)、評論數(shù)等相關數(shù)據(jù),“目前,我們對這種新的運營方式也還處在探索階段,更加詳細、有效的考核辦法還有待研究。”
此外,轉換率也是企業(yè)非常看重的一部分。“直白的廣告在微博上是絕對不受歡迎的,微博運營專員應該策劃更多的互動活動,把廣告信息巧妙地嵌入到有價值的內容當中,把微博粉絲轉換為我們的消費者。”楊小姐說。
