9月4日，梓潼縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此事為店員在輸入條型碼時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致價(jià)格出現(xiàn)偏差。目前，超市已退還了購物者的錢款，并賠償了3斤五花肉。
退款小票
這段網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，綿陽一名市民到當(dāng)?shù)匾患页匈徫铮Y(jié)算后發(fā)現(xiàn)1.03公斤豬肉收了103元。該市民在視頻中稱，她到當(dāng)?shù)氐挠垒x超市購物，付了錢后發(fā)現(xiàn)東西不多，卻給了200多元錢，隨后拿起超市給的收銀小票一看，發(fā)現(xiàn)豬肉價(jià)格過高。
“我買了2斤豬肉、1條魚和一些小菜，結(jié)賬時(shí)付了200多元錢?！睋?jù)當(dāng)事人覃女士介紹，9月3日上午，她和家人到永輝超市梓潼店購物。付款時(shí)，沒有在意付了多少錢，由于停車需要小票，她就找收銀員索取了購物小票，“怎么豬肉價(jià)格這么高？一斤50元?！?br>
覃女士回憶，她看到豬后腿肉價(jià)格標(biāo)的是16.9元/斤，就順手拿了2斤左右。在超市收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)，工作人員給她算成了50元/斤的精品五花肉，“如果沒有收銀小票，這個(gè)虧只有自己吃了?！?br>
覃女士懷疑超市有哄抬物價(jià)的嫌疑，當(dāng)即找到收銀臺(tái)退貨?！爱?dāng)時(shí)收銀員的態(tài)度很不好，直到超市的負(fù)責(zé)人到了后，才給我退了錢?！瘪空f，超市給她退了款后，拿了3斤五花肉作為賠償。
店員條型碼輸入錯(cuò)誤 已退款并賠償
9月4日中午，梓潼縣市場(chǎng)監(jiān)管局接到投訴后，隨即到永輝超市對(duì)涉嫌高價(jià)豬肉展開調(diào)查。
據(jù)梓潼縣市場(chǎng)監(jiān)管局城區(qū)監(jiān)管所所長楊程介紹，他們到永輝超市調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天超市的豬后腿肉搞活動(dòng)，活動(dòng)價(jià)格為16.9元/斤，覃女士買了2斤。隨后，店員在結(jié)賬過程中，輸入的條型碼錯(cuò)誤，導(dǎo)致價(jià)格錯(cuò)亂。由于店員和覃女士都沒有進(jìn)行核實(shí)，導(dǎo)致支付了錯(cuò)誤的價(jià)格。
之后，覃女士發(fā)現(xiàn)豬肉價(jià)格錯(cuò)誤，找到超市進(jìn)行了退貨。同時(shí)，超市給覃女士3斤五花肉作為賠償。
據(jù)楊程介紹，在調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)超市對(duì)近期特價(jià)商品都進(jìn)行了登記。除覃女士所購豬肉出現(xiàn)錯(cuò)誤并退款外，其余的銷售價(jià)格都是正常的。由于超市方在貨物沒有出店前已進(jìn)行了整改，監(jiān)管所進(jìn)行了投訴備案處理。
