給一只貓洗澡收費(fèi)500塊，很多人聽(tīng)到都不可思議，為什么這么貴？前不久，在第二屆中國(guó)寵業(yè)零售大會(huì)分論壇帕特諾爾杯“喵意經(jīng)”貓經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇上 ，西安八月寵培寵物美容學(xué)校校長(zhǎng)、西安私房小寵創(chuàng)始人陳立回答了這個(gè)問(wèn)題。


    陳立表示，500元洗貓定價(jià)背后是專業(yè)的服務(wù)能力。洗貓最難的點(diǎn)是我們可能會(huì)受傷，貓咪可能會(huì)受傷，貓咪甚至因?yàn)閼?yīng)激致死。

    陳立說(shuō)，“每一個(gè)貓咪的選擇不一樣，因?yàn)槊恐回堖涠加胁煌南埠?，?qǐng)尊重它的選擇，并尋找一切方法減少對(duì)它的傷害。為此，我嘗試在貓咪洗護(hù)的服務(wù)過(guò)程中，注重體驗(yàn)的細(xì)節(jié)。比如，為了找到一款適合貓咪的水龍頭，我用了整整一年時(shí)間才找到緩慢流水的水龍頭；再比如在室內(nèi)安裝分貝儀測(cè)試，保持室內(nèi)的聲音不超過(guò)70分貝等等。所以，我們才能在給貓咪洗護(hù)服務(wù)的定價(jià)收費(fèi)是460-560元。”


    但是，500元的價(jià)格真的是僅僅洗個(gè)澡嗎？陳立介紹，500元可以給它提供我們這里最好的服務(wù)。店員洗一只貓，不會(huì)當(dāng)成一個(gè)必須趕快完成的工作，盡管我們知道客戶催單是一件多么著急的事情，但是我們一天只接五只貓的洗澡預(yù)約服務(wù)，并且每洗一只貓店員就能拿到高提成。


    “為什么洗貓可以收500元，我的答案永遠(yuǎn)是開(kāi)心”，陳立說(shuō)，在整個(gè)洗貓服務(wù)過(guò)程中，能做到貓咪、寵主和店員都能夠很開(kāi)心，就能通過(guò)專業(yè)的服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)“洗一只貓收500元”。