《雙匯“肉花腸”竟然吃出一團紙,鶴城消費者遭廠家“一拖再拖”》一文后,引起讀者的強烈反響,紛紛致電本報經(jīng)濟部熱線,要求媒體一定要跟蹤報道,期待著消費者投訴的最終結果。工商局執(zhí)法人員通過調查了解,撥打雙匯“肉花腸”全國免費服務熱線時,語音提示竟然是空號。
昨日上午,建華區(qū)工商分局食品科執(zhí)法人員會同記者,來到消費者徐女士購買雙匯“肉花腸”的超市。店主確認徐女士前幾天在該超市買過“肉花腸”,執(zhí)法人員在超市里檢查出雙匯“肉花腸”同批號未銷售的4根火腿腸。超市店主告訴執(zhí)法人員,雙匯“肉花腸”是建華區(qū)翔泰食品批發(fā)部來店里送貨,每次都是進20至30根火腿腸。
隨后執(zhí)法人員來到雙匯火腿腸批發(fā)商翔泰食品批發(fā)部,在翔泰食品批發(fā)部里,記者發(fā)現(xiàn)這里匯聚了雙匯各種口味的火腿腸,但徐女士購買同型號的“肉花腸”已“難尋蹤跡”,柜臺上擺放的是已經(jīng)標注著20110410生產(chǎn)日期的“肉花腸”。當執(zhí)法人員詢問批發(fā)部負責人時,該批發(fā)部工作人員表示,經(jīng)理剛出去上庫房了,過一會兒能回來。執(zhí)法人員通過電話聯(lián)系到該批發(fā)部負責人,該負責人表示暫時回不來,并與執(zhí)法人員商定下午1點鐘去工商局協(xié)商解決消費者投訴。
下午1點鐘,記者與消費者徐女士準時來到建華區(qū)工商分局,翔泰食品批發(fā)部負責人依然沒有露面。食品科執(zhí)法人員撥打該負責人電話,也是不接電話。當撥打雙匯“肉花腸”全國免費服務熱線時,語音提示也是空號,讓在場的執(zhí)法人員和記者納悶不已。消費者徐女士說,在她4月15日吃出雙匯“肉花腸”里邊有紙片時,就曾經(jīng)撥打過這個全國免費服務熱線800進行投訴,結果也是語音提示是空號。據(jù)介紹,商品標簽所標注的信息必須真實有效,這種以空號糊弄消費者的行為已經(jīng)涉嫌虛假標注商品信息。
