世上可能沒有任何兩個人對這個問題有相同的看法，
解釋你的觀點，并尊重別人的。
每個牧場對如何照料自己的牛群有自己的不同的方式。你的方法很可能就和隔壁老王家牧場的方式不一樣，所以也沒法自動的判定出這家牧場比那家好。購買牛奶的消費者呢？“什么對奶牛來講最重要”，他們又是如何看待這個問題的呢？他們很有可能有和我們區(qū)別更大的想法，因為他們當中的絕大多數(shù)根本沒見過奶牛，更別說會了解牛奶是如何生產的了。相信你也有很多行業(yè)外的朋友們，根本沒見過奶牛也不理解牧場的運營模式。這種現(xiàn)象其實也很好理解，就像你到一個陌生的國家去游覽，也會和當?shù)厝肆奶?，傾聽并談論他們的日常生活一樣。
看法各不同
看看上面的照片，你會對上面奶牛的福利狀況如何打分呢？根據(jù)你的觀點，那些哪個是可接受的，那個是不可接受的呢？你認為你的朋友，尤其是住在城里的那些人，會持有相同的觀點嗎？他們會怎么說呢？還有那些在超市購物的消費者們呢？
人們會在這些照片中看到不同的東西。有些人也許會認為第一張圖片中的奶牛應該到戶外的草地上；另一些人可能會關心第二張圖上的奶牛沒有地方遮風避雨。然而，這兩種圖片中的牛其實都很干凈并且看起來很健康。
你自己看這兩張圖的時候，第一個注意到或者想到的東西又是什么呢？如果讓你用一張照片給別人展示你的牧場，你希望的你牧場看起來是什么樣的呢？向外界宣傳自己的牧場，并且確定讓別人看到我們一直做的都很好，也是身為國家乳業(yè)的一份子的責任。我們也要確定我們牧場中最引以為傲的東西，并且愿意與我們遇到的每個人分享這些東西。
一般圍繞動物福利的對話和討論都升溫很快，因為我們都會關心自己的奶牛，而且一旦有其他人對此（我們對于自己動物關心的態(tài)度）表示懷疑，我們一般就會顯得十分不理解。我們需要理解那些自己沒有養(yǎng)牛的人同樣也有可能關心奶牛，這樣我才能在關心和照顧我們的奶牛方面做的更好。因為一些從來不明白農場運營的人提出的想法或者建議其實可能是新鮮的甚至我們之前沒有想過的，這些也許都能幫助我們做的更好。
現(xiàn)在的美國奶牛的動物福利毫無疑問比五十年前強上太多。我們對如何改善奶牛的營養(yǎng)和舒適度有了更深的理解，而且這些我們所學到的東西也都實施到了各個牧場。工作在有條不紊的進行，并且每一年都會有進展。其實相信我們的動物正在得到很好的照料這件事兒本身就很迷人。但是，明白一點是很重要的，那就是我們應該采取實際上我們所知道的最佳方式在照顧我們的動物，而不是可能存在的最好的方式。
一個很好的例子就是去角。我們過去在犢牛稍微長大一點的時候（1.5～2月齡）使用圓形鑿子將它們的角削去?，F(xiàn)在，大多數(shù)牧場一般都使用烙鐵或者去角器，同時在采用更現(xiàn)代的方法的時候也會使用止痛藥膏涂抹在傷口處。而且，隨著無角這個遺傳性狀越來越流行，很多品種的牛的基因型基本被固定為天生無角，去角已經變得越來越沒必要了。
解釋和尊重
動物福利是一個很棘手也很敏感的話題：避免過多地使用我們的行話，多用人們能夠聽懂的字眼討論這個問題。
當你與一些農業(yè)行業(yè)以外或者不熟悉奶牛行業(yè)的人聊天的時候，在解釋你的觀點和看法的時候，應該盡量彬彬有禮一些并使用一些他們能夠理解的詞語。舉個例子，我們經常說我們在犢牛島中養(yǎng)犢牛，但是大多數(shù)人根本不知道也沒見過什么是犢牛島。也許我們應該把這種說法改成每個小牛有自己的小房子并且外面還有一小塊地方讓它們玩兒。
如果我們對我們的消費者不足夠尊重，并且經常使用一些不能幫助他們加深理解行業(yè)的專業(yè)名詞，那些與我們交流的人（消費者）很可能會產生抵觸心理，然后不再嘗試從你那獲取信息了。對于畜牧業(yè)來講，作為從業(yè)者我們的態(tài)度應該是積極地、真誠地并且開放性地。沒有問題就是愚蠢的問題，所以真實并完整地傳達為何我們要飼養(yǎng)并照料我們的動物。好的回答一定是基于耐心的傾聽，不帶有審視批判的目光也不帶有抵觸情緒。
也要存在這樣的念頭，即使是在我們自己牧場工作的人關于奶牛福利也會有不同的想法。你是否在關于牛舍或者如何管理牛群方面的問題與你在牧場的同事有過不同想法？這些分歧在牧場運營上是很常見的，這也會幫助我們改善奶牛管理和福利。
定期舉行的郡縣集市展是我們能夠討論并向大眾展示這些事務的絕佳場所，我們應該抓住每次機會不斷地向大眾宣傳我們在照料我們動物方面所做的一切。如果交流的第一步做的很成功，這能夠幫助我們更好的銷售產品，讓人們更熟悉我們的工作，同時也會對他們的食品是如何生產出來的這個問題感到更加安心。這也會增加人們在超市中更多走進乳制品區(qū)的可能性。
