“業(yè)績不講跑不了，問題不講不得了”、“營運(yùn)，就是要一針見血指出業(yè)績不能達(dá)標(biāo)的問題，找出原因并拿出解決辦法”、“沒有問題是最大的問題”、“受到關(guān)注才會提高效率”、“指出問題，不是責(zé)怪，而是敢于開展批評與自我批評”、“所有部門匯報工作，都要以業(yè)績-問題為中心，以解決問題為目的”等等，近期集團(tuán)會議上傳達(dá)出來的一系列重要思想，意味著集團(tuán)將建立以“業(yè)績——問題”為中心的高效營運(yùn)體系，從而開創(chuàng)了集團(tuán)營運(yùn)工作新局面。

　　 以“業(yè)績-問題”為中心的月（周）營運(yùn)體系包括如下幾個方面的內(nèi)容，一是上月業(yè)績及主要工作完成情況、問題分析與舉措，其中重點(diǎn)是業(yè)績不達(dá)標(biāo)及主要工作未完成的問題、原因分析及舉措，而不是先匯報好的業(yè)績，再匯報存在的問題。二是本月業(yè)績計(jì)劃與主要工作計(jì)劃，業(yè)績計(jì)劃包括板塊總體計(jì)劃和各分線的計(jì)劃。主要工作計(jì)劃包含135大行動、阿米巴經(jīng)營機(jī)制落地、招猴換雞、大客戶開發(fā)、貸款推進(jìn)、員工收入提升、成本管理、顧客不滿意及基層急需解決的問題、價值項(xiàng)目創(chuàng)價值、領(lǐng)導(dǎo)“抓中間帶兩頭”和其他專項(xiàng)工作。三是不可行分析及對策，包括問題分析及對策，需要上級確定或其他部門協(xié)作的事項(xiàng)。四是各部門及分公司行動計(jì)劃、行動方案和行動行程。

　　 集團(tuán)飼料、肉品、種苗、發(fā)展和職能部門五大板塊根據(jù)上述模板形成自己的月（周）營運(yùn)報告。每周一上午，集團(tuán)創(chuàng)始人兼首席營運(yùn)官主持召開周營運(yùn)會，每個板塊匯報控制在半小時以內(nèi)，首席營運(yùn)官進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評。會議結(jié)束后，集團(tuán)企管部形成5-10分鐘長的集團(tuán)周營運(yùn)視頻報告，重點(diǎn)突出對五大板塊的“業(yè)績——問題”進(jìn)行點(diǎn)評，并通過云之家平臺發(fā)送給所有辦公會成員，要求被點(diǎn)評的部門負(fù)責(zé)人迅速采取強(qiáng)有力舉措，解決問題，改善業(yè)績。

　　 從四月份開始，公司還將打造“云之家”的移動高效營運(yùn)平臺，屆時，公司中高管可通過手機(jī)參加電話營運(yùn)會議或視頻營運(yùn)會議，用手機(jī)查看營運(yùn)報告、督查營運(yùn)指令的落實(shí)情況等等，提高會議效率。

　　 總之，要落實(shí)“業(yè)績是檢驗(yàn)唐人神生意人的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這一重要思想，我們必須改變傳統(tǒng)的“響鼓不重錘、先講業(yè)績再講問題、先表揚(yáng)后批評”等固有思維模式，充分運(yùn)用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立以“業(yè)績——問題”為中心的高效營運(yùn)體系，及時發(fā)現(xiàn)、解決顧客不滿意的問題、基層難以解決的問題和影響業(yè)績指標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵問題，問題解決了，業(yè)績自然會有好的表達(dá)。