
“宜昌九鼎優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動”的序幕在11月拉開了。啟動儀式宜昌九鼎全員參加,首先何總致開幕詞。會上何總與大家分享了自己的親身經(jīng)歷,由一個服務(wù)的小小細節(jié)破壞了自己對一座城市的好印象,很多時候,我們雖然只是在接電話,但更多的還是需要我們用心去接,用心幫助客戶解決他們的問題,再小的事情,也要將它認(rèn)真對待。真正為客戶著想,以“想客戶所想,急客戶所急”的心情來對待每一位客戶。

接下來兩個月我們將在公司開展《尋找最美服務(wù)之星》的專項活動月,在活動中我們將對所有窗口人員設(shè)立監(jiān)督崗,實名制加照片展示,(財務(wù)開票窗口人員、保管員、叉車司機、裝卸人員、照片+個人承諾,制作成崗位展示牌),同時打開員工及客戶滿意度投票箱及微信平臺投票渠道,全員接受大眾監(jiān)督,我們將在門衛(wèi)設(shè)立大眾滿意度投票箱,客戶 司機 公司員工均有投票權(quán),您的支持和認(rèn)可將是我們最大的努力,同時我們將全面啟動微信投票,投票箱+微信投票總和排名第一將譽為宜昌九鼎最美服務(wù)之星,希望廣大朋友們投上珍貴的一票。
