為促進公司后勤線文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提高，由人力行政部策劃，宜昌九鼎領(lǐng)導(dǎo)班子決定將11月&12月定為“宜昌九鼎優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，我們在全公司范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。希望通過2個月的活動能夠提升大家的服務(wù)質(zhì)量，改善后勤線不夠活躍的工作氛圍，創(chuàng)建一個好的工作氛圍，提升公司整體形象，讓客戶享受到便利乃至尊貴的服務(wù),打造出宜昌九鼎的品牌,塑造服務(wù)新形象，增強社會親和力。
        
    “宜昌九鼎優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動”的序幕在11月拉開了。啟動儀式宜昌九鼎全員參加，首先何總致開幕詞。會上何總與大家分享了自己的親身經(jīng)歷，由一個服務(wù)的小小細節(jié)破壞了自己對一座城市的好印象，很多時候，我們雖然只是在接電話，但更多的還是需要我們用心去接，用心幫助客戶解決他們的問題，再小的事情，也要將它認(rèn)真對待。真正為客戶著想，以“想客戶所想，急客戶所急”的心情來對待每一位客戶。
        
    接下來兩個月我們將在公司開展《尋找最美服務(wù)之星》的專項活動月，在活動中我們將對所有窗口人員設(shè)立監(jiān)督崗，實名制加照片展示，（財務(wù)開票窗口人員、保管員、叉車司機、裝卸人員、照片+個人承諾,制作成崗位展示牌），同時打開員工及客戶滿意度投票箱及微信平臺投票渠道，全員接受大眾監(jiān)督，我們將在門衛(wèi)設(shè)立大眾滿意度投票箱，客戶 司機 公司員工均有投票權(quán)，您的支持和認(rèn)可將是我們最大的努力，同時我們將全面啟動微信投票，投票箱+微信投票總和排名第一將譽為宜昌九鼎最美服務(wù)之星，希望廣大朋友們投上珍貴的一票。