薛華董事長《打造服務(wù)體系，構(gòu)建價(jià)值鏈優(yōu)勢》一文發(fā)表以來，受到各公司的高度重視，大家在不斷反復(fù)進(jìn)行學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐，收獲不小。在未來的2011年，服務(wù)營銷究竟如何開展？員工對(duì)服務(wù)營銷理念的理解是否能夠進(jìn)一步加深？泰州海大再次組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。

    11月13日上午，泰州海大再一次掀起服務(wù)營銷學(xué)習(xí)的“頭腦風(fēng)暴”，由總經(jīng)理周衛(wèi)東帶頭，市場部劉順波經(jīng)理主持會(huì)議，利用整整一個(gè)上午的時(shí)間，和全體市場部、技術(shù)部員工重溫薛總《打造服務(wù)體系，構(gòu)建價(jià)值鏈優(yōu)勢》的文章精神。14日，泰州海大市場部五個(gè)分部以及常州海大兩個(gè)部門分別就本部門在2010年服務(wù)營銷工作中的亮點(diǎn)和不足展開了全面深入的總結(jié)，同時(shí)就2011年如何有效開展服務(wù)營銷工作談出了各自的思路。為了進(jìn)一步激發(fā)思考，各部門還派出了代表進(jìn)行思想碰撞，現(xiàn)場氣氛積極熱烈，帶給大家許多啟發(fā)。