四天的服務營銷交流大會，一場場精彩的報告就像一束束強脈沖擊波，把人震得“神魂顛倒”，卻又讓人“如癡如醉”，欲舍不能，欲罷難休。報告中有意或無意講到的故事，從各個角度呈現出了我們服務營銷隊伍的整體風貌，那是由無數的感動所凝聚的溫暖記憶。

    浙江海大幫助養(yǎng)殖戶搭建大棚：“業(yè)務生產齊心干，風吹膜破心不亂；同行皆笑我瘋狂，養(yǎng)戶也覺不自量；夜半風定才拉膜，大棚搭成齊聲贊；拼搏皆為養(yǎng)戶利，大棚養(yǎng)蝦始得倡。”為了幫助養(yǎng)殖戶改變養(yǎng)殖觀念，找到最好的養(yǎng)殖模式，浙江海大總經理姜建兵親自掄動鐵錘，為養(yǎng)戶搭建大棚，實現第一批大棚養(yǎng)戶100%的養(yǎng)殖成功率！隨后，余姚、上虞、紹興、慈溪等地的技術推廣站主動找上門要求合作搭大棚。姜總掄起鐵錘砸樁的光輝形象，我想一定深深烙在了浙江養(yǎng)殖戶的心中。

    海大天津辦事處汪多訓在作《用服務營銷打開新市場之門》即將結束時，向集團各中心、分子公司給予的支持表示真誠的感謝，并向天津辦事處的團隊成員表示感激。當他回憶起十幾個團隊成員為了及時供貨，完成了70多噸飼料的搬運時，哽咽了，站在臺上久久沒能再說一句話。主持人丁振紅教授見狀，接過話筒：“讓我們對孤軍在外的天津團隊一年來的努力表示衷心的問候！”長久的掌聲，傳遞著理解、鼓勵、感動和期望。如天津辦事處一樣孤軍在外的云南等團隊，在回憶往事時又何嘗不是百感交集？

    最后一天，久違的集團董事江謝武先生，著一件印有“海興農”字樣的嫩綠色短T恤再次出現在臺上，他滿面春光，眼睛發(fā)亮，像破土而出的小草。我不禁在想：江總貓在什么地方“修煉”呢？緊接著，江總播放了一段名為《在路上》的DVD，讓我們再一次領悟到什么叫真正的激情，什么叫真正的肩負著海大的神圣使命。為了讓養(yǎng)殖戶能用上好的種苗，海興農蝦苗團隊和百容魚苗團隊，日夜兼程，在短短的一年時間內創(chuàng)造了苗種行業(yè)神話：無論是規(guī)模還是成功率都位居全國前列，甚至是全國第一！江總開玩笑地說：“如果海大要評選十大杰出青年，我是第一。”這種不謙虛，贏得的是掌聲。博華蔣偉良博士跟大家講故事：“婚前我跟老婆說，我就是為你而活的；婚后老婆跟我說，你其實是為你自己而活的。”男人的事業(yè)心到底有多重？江總的話或許就是最好的答案：“不僅我要為我的事業(yè)而奮斗，我跟老婆說，你也要為我的事業(yè)而奮斗！”

    蘇州海大“老李講故事”讓我們也看到了，在海大服務理念的影響下經銷商的改變：有一位張老板，曾經是某品牌銷售過萬噸的經銷商，后來一度降到500噸。當他正準備放棄的時候，遇到了海大，并立即接受了服務營銷的理念。張老板以前體重達100公斤，伴有高血壓等毛病。今年在為養(yǎng)戶做海大苗種服務的時候，他每天只睡4個小時，持續(xù)一兩個月！沒想到，經過這般勞累，血壓降下來了，體重也減輕了。張老板和老婆開心地說：“和海大合作，就是老店新開！”

    泰州海大總經理周衛(wèi)東發(fā)自內心地說：“靠所謂的運氣做市場行不通了，靠銷售政策行不通了，靠急功近利‘挖一鋤’、‘鏟一鏟’也不行了。要革命了，不做服務，沒得命了！”周總用泰州興化土話喊出“沒得命了”，讓大家看到了終端的力量。

    湖南海大業(yè)務員一年之內被狗咬三次，騎摩托車摔傷七八起……

    鄂州海大的“兄弟文化”、“茶文化”、“激情文化”……

    容川公司分享的不同市場階段的四個服務營銷案例……

    太多的故事，攪和在一起，越來越難以區(qū)別，無法再單獨命題，就仿佛薛總所說的那樣：“服務和營銷如何融在一起，本身就是一個假命題！因為服務和營銷本來就是天然結合的，互為支撐，水乳交融！”幾天的現場親歷，的確有種被“洗腦”的感覺。實話說，開這么長時間的會議，身體的確很累，的確需要好好休息一下，但是每每回到家，卻像擔負著某種使命，想要把自己聽到的故事讓更多的海大人知道，用并不優(yōu)美的文字，告訴你我。

    主辦方在最后一天中午專門安排了合影環(huán)節(jié)。拍照的地方在番禺區(qū)博物館門口的臺階處，因為三百多人的陣容著實難找到更好的地方。雖然博物館離開會的地方還有點距離，但是大家不懼路途和日曬，按時集結，留下了珍貴的全家福！

    所有的故事，都將凝聚在這張大合照里，溫暖這個冬天，伴著服務營銷團隊繼續(xù)征程！