快速反?。鹤约菏欠裨诔蔼?dú)角戲”？
在進(jìn)行面試的時(shí)候，考官可能會(huì)忽然沉默下來的，然后帶著微笑看著你。相信大多數(shù)求職者曾經(jīng)遇到這樣的情況。這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)反省一下，你是否在唱“獨(dú)角戲”？你是否在“言者諄諄”，“離題萬里”？面試中，當(dāng)你還沒有弄清對(duì)方想聽什么之前，便獨(dú)自嘰哩哇啦地說上一通是不明智的，這是大多數(shù)求職者應(yīng)該注意的。你很可能把他不愿聽的東西大肆渲染了。因此，千萬不要將他提的任何一個(gè)問題當(dāng)作獨(dú)角戲的引子。反之，你應(yīng)該給予簡(jiǎn)單明了的回答，并用清楚的內(nèi)行話說出要點(diǎn)?；卮鹗遣灰祥L話題，看他是否有興趣聽，如果他還想聽，他會(huì)樂意你說下去的。面試是一場(chǎng)拍賣自己的“一攬子交易”——推銷員與貨物一塊賣，因此這場(chǎng)交易中推銷活動(dòng)要受到“顧客”的控制，而不是推銷員本身，這場(chǎng)“交易”后，推銷員仍要在“顧客”身邊，所以，在推銷過程中你不能胡亂吹捧自己，既要事先準(zhǔn)備好演說詞，又要做好準(zhǔn)備對(duì)付突如其來的問題。
主動(dòng)出擊：巧妙打破沉默
面試中的沉默有時(shí)候是許多考官的“殺手锏”，因?yàn)檫@能有效檢驗(yàn)應(yīng)聘者的心理素質(zhì)和辦事能力。一位人事主管說，在與求職者面談的時(shí)候，他就非常喜歡沉默，以此來看看對(duì)方的應(yīng)變能力。這時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)打破沉默：
你可以對(duì)自己以上所說作個(gè)補(bǔ)充。如果你剛剛談了自己以前所取得的工作業(yè)績(jī)，你可以接著談一談自己有哪些不足，或者有什么讓自己感到遺憾的地方?？梢詮恼嫜a(bǔ)充，也可以從反面，這樣會(huì)讓考官覺得你思考問題很全面。
適當(dāng)?shù)乜偨Y(jié)一下，也是不錯(cuò)的處理辦法。當(dāng)考官沉默時(shí)，你可以大膽地說：“總之……”，為你的言論作了簡(jiǎn)短的結(jié)尾。事實(shí)證明，這往往非常行之有效。
你也可以另起一個(gè)新話題。最好能在面試之前，就準(zhǔn)備好這樣幾個(gè)話題，以備不實(shí)之虛。一旦遇到冷場(chǎng)，馬上刀鋒一轉(zhuǎn)，與考官進(jìn)行新的討論。
察“顏”觀色：識(shí)別考官情緒變化
考官在面試的過程中突然不說話，但是他的眼神、身體語言仍在傳遞著信息。解讀沉默，你必須識(shí)別考官的身體語言變化，從中獲得他內(nèi)心深處的真正情緒。
當(dāng)面試官厭煩時(shí)，表現(xiàn)為坐立不安，眼睛看著桌面的小東西，手指頭輕敲桌面，這時(shí)候你可以試著改變?cè)掝}或主動(dòng)提問，讓面試官重新回到面談中來。當(dāng)面試官分神時(shí)，表現(xiàn)為眼睛在你身上游移，或眼睛看著桌子上的東西，這時(shí)，你說什么他都沒有聽進(jìn)去。當(dāng)面試官不太愉快時(shí)，通常表現(xiàn)為雙手在胸前交叉，身體向后靠，明顯地改變坐姿等。當(dāng)面試官對(duì)你的話題感興趣時(shí)，表現(xiàn)為坐姿向前傾，接近你，眼睛注視著你，但偶爾也會(huì)發(fā)生恰巧這位面試官也精通身體語言不表現(xiàn)出來。
眼睛是心靈的窗戶，如果對(duì)方對(duì)價(jià)錢的回答產(chǎn)生了厭煩，會(huì)有什么表現(xiàn)呢？他會(huì)把視線拋到老遠(yuǎn)的地方去，例如抬頭望著天花板，側(cè)身注視窗外，不論你說什么，他都不會(huì)留心，他也許偶爾還會(huì)“嗯”一兩聲，內(nèi)心卻已在盤算另外的事了，這樣的眼神也許還伴著什么東西在手上玩來玩去，或是不停地抓耳撓腮，反應(yīng)強(qiáng)烈時(shí)甚至?xí)蝗粌杀郗h(huán)抱，向左邊或右邊一撇嘴，顯出一副拒絕、不屑一顧的表情。這時(shí)，如果是你說走了題或說得過于冗長，便要設(shè)法快速結(jié)果，有時(shí)對(duì)對(duì)方的提問不當(dāng)或理解不了你的話也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生防御、抗拒的心理，但作為應(yīng)試者，你只可耐心地做解釋，巧妙地應(yīng)付面試官，決不可也來這么一番表情。
摘自《中國農(nóng)牧人才網(wǎng)》
