畜牧獸醫(yī)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng)可謂是“職場(chǎng)菜鳥(niǎo)”,對(duì)工作環(huán)境的不適應(yīng),對(duì)工作人際關(guān)系的不適應(yīng),對(duì)工作任務(wù)的不適應(yīng)等等,誰(shuí)都有這一階段,關(guān)鍵是如何處理,如何去適應(yīng)。這里首先就是要學(xué)會(huì)溝通了。在與同事、上司相處要會(huì)溝通,在與客戶相處要學(xué)會(huì)溝通,可以說(shuō)溝通是職場(chǎng)第一課。對(duì)于溝通上的困惑,職場(chǎng)新人一定要及時(shí)解決,否則不僅難以將工作做的持久,還會(huì)導(dǎo)致自己變得孤僻和不自信。對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),學(xué)會(huì)一些技巧或常用句式對(duì)于提升溝通是有所幫助的。
溝通常用的句式
一、不好意思,是我的錯(cuò)!遇到問(wèn)題,先承認(rèn)個(gè)錯(cuò)誤,一句我錯(cuò)了沒(méi)什么大不了,反而會(huì)很快的打開(kāi)心結(jié),然后投入到解決問(wèn)題當(dāng)中去,并且即便不是你的錯(cuò),在解決問(wèn)題中也會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,最終還你清白,你還得一個(gè)包容的形象,何樂(lè)而不為?
二、你的看法是什么?不要一味的表達(dá)自己的想法,溝通是雙向的,你不能完全確認(rèn)你是對(duì)的并且別人也認(rèn)為是你對(duì)的。有時(shí)候,即使對(duì)方不想表達(dá)什么觀點(diǎn),你這樣問(wèn)也會(huì)起到恰如其分的討好作用。
三、你的主意太好了。對(duì)方提出一個(gè)人人都稱贊的想法,盡管你內(nèi)心有些許的嫉妒,但仍要贊賞,這不僅能讓對(duì)方感受到你的贊美,還能體現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)精神。不要把自己的內(nèi)心表現(xiàn)在臉上,至于技不如人的事,就去多多提高自己的能力吧。
四、讓我再想想,××點(diǎn)前給你答案好嗎?這是暫時(shí)緩解危機(jī)的句型,當(dāng)你不確定一件事的時(shí)候,說(shuō)不知道是不合適的,當(dāng)然也一定不要隨意就確認(rèn)了。這個(gè)回答,可以給自己考慮的時(shí)間,又會(huì)讓人覺(jué)得做事很用心,但之后,你就得趕緊準(zhǔn)備并在預(yù)定時(shí)間給出答案。
五、好,我馬上處理。工作來(lái)的時(shí)候,先別推脫,爽快的接下工作,猶豫不決的態(tài)度會(huì)讓人覺(jué)得你做事不負(fù)責(zé)任,拖拖拉拉,接下工作之后如果遇到問(wèn)題再與其進(jìn)行溝通和解決。
職場(chǎng)新人在溝通中還要學(xué)會(huì)四“不”原則。即無(wú)尊重不溝通、有情緒不溝通、無(wú)考慮不溝通、無(wú)傾聽(tīng)不溝通。溝通是彼此尊重,雙方面互相明白彼此意思才能順利進(jìn)行下去的。情緒會(huì)識(shí)人失去理智,很難確保說(shuō)出沖動(dòng)的話做出沖動(dòng)的決定,引起不必要的爭(zhēng)吵,這樣的溝通不僅是無(wú)濟(jì)于事的。另外,傳說(shuō)中的嘴比腦袋快的溝通方式是不適合在職場(chǎng)中的,脫口而出的表達(dá)可能讓有些不該說(shuō)的話沒(méi)經(jīng)思考就蹦出來(lái),不僅讓氣氛尷尬,還會(huì)造成不可彌補(bǔ)的后果,所謂“飯可以多吃,話不能亂講”就是這個(gè)道理。所以,要養(yǎng)成先思考在說(shuō)話的習(xí)慣。
當(dāng)然溝通的技巧當(dāng)然不止這些,但是畜牧獸醫(yī)人才網(wǎng)小編認(rèn)為學(xué)會(huì)良好的溝通要多思考,多總結(jié),慢慢積累。還要記住的是,職場(chǎng)上的溝通必然是人與人之間的行為,帶著欣賞的眼光和寬容的心,一定會(huì)給溝通帶來(lái)便捷。
